Salvador é a primeira cidade do Nordeste e a oitava do paÃs a contar com um centro de serviços da Samsung. A unidade – localizada no andar térreo do EdifÃcio Thomé de Souza, na Avenida ACM – será inaugurada nesta quarta-feira (25) e irá oferecer aos consumidores baianos consertos de equipamentos, como smartphones, tablets, notebooks e TVs, orientações técnicas, experimentação de produtos, wi-fi gratuito e venda de acessórios da marca. A loja vai funcionar de segunda a sexta-feira, sempre das 8h30 à s 19 horas.
O espaço da Samsung em Salvador conta com layout clean, com vários assentos confortáveis e mesas individuais para atendimento. Há ainda um espaço kids. A ideia é oferecer uma experiência diferenciada ao usuário.
“Você não vai encontrar aqui no centro de serviço nada parecido com o conceito tradicional de assistência técnica. É um ambiente amplo, confortável, de conveniência para o consumidor. A unidade é capaz de atender o portfólio completo da Samsung com rapidez e eficiência”, diz Luiz Xavier, diretor de customer service da Samsung Brasil, acrescentando ainda que a unidade da capital baiana conta com 100 funcionários “qualificados, com muito treinamento e suporte por parte da Samsung”.
Além da unidade de Salvador, a fabricante coreana inaugura, hoje, mais uma unidade do centro de serviço no Rio de Janeiro, dando sequência à s inaugurações já realizadas pela Samsung na Barra da Tijuca (Rio de Janeiro), Pinheiros, Vila Mariana e Tatuapé (São Paulo), em Lourdes (Belo Horizonte), em Nossa Senhora das Graças (Manaus), Asa Sul (BrasÃlia), Porto Alegre (Higienópolis) e Bonfim (Campinas).
“Não podemos especificar quantas e em que locais, mas vamos inaugurar outras unidades do centro de serviço ainda este ano e em 2020”, afirmou Luiz Xavier.
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